よくある質問

皆様からよくお寄せいただくご質問にお答えしております。
不明な点はお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
インターネットは利用できますか?

ご利用いただけます。
客室、ラウンジ、お食事処を含め全館、無料にてWi-Fiを完備しております。
快適にお過ごしいただけますと幸いです。

彼に♪彼女に♪サプライズをしたいのですが…

心を込めてお手伝いさせていただきます。
ケーキや花束などを出すタイミングなど遠慮なく仰ってください。
デコレーションケーキ、花束、ワインはご用意いたします。

部屋食はできますか?

当館では、お部屋食をご用意しておりません。
その理由とは...

  • 石花海名物の漁師焼きなどを煙やにおいなどを気にせず 豪快にお召し上がりいただきたい♪
  • お部屋はあくまでもお客様だけの空間に♪
そんな気持ちから、あえてお食事処にてご用意しております。
お席はテーブル席もしくは、掘りごたつの2タイプでございます。
お食事処からのオーシャンビューもスタッフいちおしです。

食べられないものがあるのですが...

当館では「魚」が食べられません。「貝」が食べられません。さらに刺身が嫌いです。焼いた物は食べられます!
などなど、たくさんのリクエストを頂きます。
事前に分かればできる範囲でご対応させていただきます。

大浴場にベビーベッドなどはありますか?

ベビーベッド、オムツを捨てるゴミ箱をご用意しております。

温泉の営業時間を教えてください。
大浴場
露天風呂

14:00~23:30(最終)
翌5:30~9:30(最終)

貸切風呂

1組様 50分3300円(税込) ※予約制
15:00~22:00(最終)

貸切風呂は山側半露天でございます。

駐車場はありますか?

無料でご用意しております。
<お願い>
ご到着時間が、18:00を過ぎることが予想される際はお手数ですがご一報ください。
屋内駐車場はございません。車高の低いお車はご注意下さい。

近くにコンビニはありますか?

Yショップが徒歩約3分、イオン(21時閉店)は徒歩約10分の距離にございます。

伊豆稲取駅→石花海までどのくらいかかりますか?

お車は、約5分。
徒歩ですと、約15分程でございます。

送迎はありますか?

伊豆稲取駅より無料送迎を承っております。お時間は、14:00~17:30でございます。事前にご予約ください。

お迎え場所

稲取駅マイクロバス専用駐車場(改札を右に出て登った場所)

時間

①14:00 ②14:40 ③15:30 ④16:30 ⑤17:30

予約の場合:予約日から当日の正午12:00までに電話、メールにて予約可能

予約が無い場合:席に空席があれば対応可能です。予約が優先となります。

チェックイン&チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは、15:00 ~18:00
チェックアウトは、10:00でございます。
宿泊プランごとにチェックイン・アウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
ご到着が18:00を過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。

アレルギー対応は可能ですか?

アレルギーに配慮した料理、高齢者用料理への対応はご相談ください。
グルテンフリー(小麦アレルギー)は対応できかねます。